⭐️ Nous avons besoin de toi ⭐️
Notre plateforme SaaS est la seule sur le marché capable d’agréger et traiter de données venant à la fois de dispositifs cardiaques implantés (pacemakers) et de dispositifs externes, comme des balances connectées. Cela représente un bénéfice considérable dans le suivi clinique des patients. En intégrant les balances connectées Withings avec notre plateforme, nous proposons le service de gestion des alertes le plus complet avec un impact direct et immédiat sur la vie des patients. Le service est en pleine expansion, et le nombre de patients insuffisants cardiaques télémonitorés croit de jour en jour.
Ta mission consiste à piloter l’ensemble du cycle de vente de notre offre « Heart Failure » : de l’identification des opportunités en passant par le closing et l’upsell jusqu’au management de la satisfaction client Tu développes le nombre de Centres Médicaux utilisant notre solution, et pour chacun d’entre eux, le nombre de patients télésuivis.
Tes 2 principaux KPI’s sont :
★ Développement d'un réseau robuste au sein de l'environnement hospitalier (cardiologie)
★ Gestion efficace du flux de travail/cycle de vente au sein de l'environnement hospitalier (nombre de clôtures)
Ton scope d’intervention est le Sud de la France, et ton nouvel ami s’appelle Salesforce => nous apportons le plus grand soin à le saisir de manière précise et qualitative, et tu participeras le plus activement à cet effort collectif.
I Business Developement
★ Si nous connaissons très bien les différents services de rythmologie des centres médicaux de France, il te faudra néanmoins qualifier plus précisément tes cibles, i.e. les décideurs des unités d’insuffisance cardiaque, puis prioriser ton action en fonction de leur potentiel
★ Lorsque le contact est établi, le meilleur moyen de vendre notre plateforme est d’en assurer une démonstration auprès des équipes médicales, puis de l’administration du centre (sur place ou à distance)
★ Une fois que tu as démontré la puissance de notre plateforme et de notre solution Heart Failure, tu assureras les suivis et les négociations jusqu’à la signature
II Account Management
★ Tu es en charge de l'ensemble du processus d'intégration, afin d'intégrer nos nouveaux clients et former au plus vite les nouveaux utilisateurs
★ Tu gères avec grande réactivité les difficultés d’utilisation et techniques remontées par équipes médicales
★ Une fois que notre solution est bien en place et correctement utilisée par l’équipe médicale, tu mets toute ton énergie sur l’upsell : tu accompagnes le client dans le développement du nombre de patients télémonitorés
★ La satisfaction client est une boussole de ton action au quotidien (et nous la mesurons via le NPS). Nous avons connu 0 départ à ce stade, et nous comptons sur toi pour qu’il en reste ainsi
★ Au global, tu nourris des relations régulières avec les équipes médicales et leur rend visite régulièrement
III Tes autres actions
★ Tu assures une liaison interne avec tous les services sur les informations terrain collectées (market’, CS, produit, etc.)
★ Tu cultives une relation de proximité avec les fabricants de dispositifs implantés et externes
★ Tu identifies et participes à tous les événements professionnels (congrès, forums, etc.) qui te permettent d’assurer une visibilité ciblée
A noter qu’en fonction des évolutions législatives, tu pourrais être amené à participer à la vente de notre solution « historique », i.e. la vente de la plateforme permettant de suivre à distance les patients porteurs de prothèses auprès de centres de santé
!secret ! Juste entre nous… Notre solution plait beaucoup. Toujours sympa, voire grisant, de voir ses taux de pénétration grimper au fil des mois. 📈📈📈
Chez Implicity, tu auras au moins un point hebdomadaire avec ton manager, à la fois pour assurer le succès dans tes missions mais également pour développer tes compétences. Chaque équipe travaille avec des OKR (Objectives & Key Results) trimestriels, afin que les objectifs soient clairs et partagés. L’entretien annuel est un moment d’échange partagé, orienté sur le développement.
